Klantenservice

De retourtermijn is 14 kalenderdagen vanaf het moment dat we het pakket afleveren. Voordat deze termijn verstrijkt, moet je ons op de hoogte stellen van je voornemen om de bestelling te retourneren (het is verplicht dit aan ons kenbaar te maken). Vanaf de dag dat je ons op de hoogte stelt, hebben 14 kalenderdagen om ons de goederen te sturen. Als u deze termijn overschrijdt, is uw retourzending te laat en wordt deze geweigerd.

Aan de andere kant, als de producten die u wilt retourneren niet voldoen aan de vereisten voor retournering, kan de retourzending ook worden geweigerd. U kunt deze vereisten in deze link bekijken.