Onze afdeling kwaliteit heeft enkele dagen nodig om uw retour te controleren, hoewel u al een e-mail heeft ontvangen dat de retour in ons magazijn geleverd is. Echter, wordt de terugbetaling zo snel mogelijk ingediend en binnen de wettelijke termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop wij uw pakket ontvangen hebben in onze faciliteiten. Wij proberen het proces zo spoedig mogelijk te behandelen, hoewel in drukke periodes (Halloween, Kerst en Carnaval) wat langzamer kan zijn.
Ga naar 'uw account' voor meer informatie.
We willen u graag laten weten dat de persoonlijke gegevens in dit formulier zullen worden verwerkt door Funiglobal Development S.L. (Funidelia). Het belangrijkste doel van deze informatie is om uw verzoeken of vragen te beantwoorden. Legitimisatie vindt plaats door de toestemming van de betrokkene. Wij informeren u dat uw gegevens niet zullen worden doorgegeven aan derden. U heeft recht op toegang tot, rechtzetting en verwijdering van gegevens, naast andere rechten, zoals uitgelegd in het privacybeleid hier.